Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte varer. 
 

Betingelser

 
Købsinformation
Her finder du alle oplysninger om, hvordan du handler hos Smykkelykke.dk, herunder de salgs- og leveringsbetingelser der gælder for alle leverancer fra Smykkelykke.dk
 
Det er nemt og enkelt at handle via Internettet, og du kan læse om alle faser af købet. Handelsbetingelserne er nærmere beskrevet under punkterne:
 
- Generelt om køb hos Smykkelykke.dk
- Bestilling
- Betaling
- Levering
- Fortrydelsesret og bytteservice
- Reklamationsret
- Persondatapolitik
- Dine personlige oplysninger 
 
Du kan naturligvis altid kontakte os, hvis du har spørgsmål til varer eller køb på nettet. Du kan enten ringe på hverdage mellem 10:00 og 17:00 på telefon +45 9821 1360, eller du kan se vor adresse, fax nr., e-mail og cvr nr. under kontakt.
 
GENERELT OM KØB HOS SMYKKELYKKE
På www.smykkelykke.dk kan du bestille varer via vor Online Shop.
 
Køb på Internettet er nemt og enkelt, og du bliver guidet igennem alle faser af købet. Alle aftaler indgås på dansk. Du kan handle frit uden login / registrering, og du skal først opgive navn og adresse, når købet afsluttes.
 
Alle priser på websitet angives i danske kroner inkl. moms. Priserne på de enkelte varer fremgår af produktvisningssiderne under de enkelte kategorier.
Rabatter kan ikke kombineres, det vil sige modtager du eksempelvis en mail med et begrænset tilbud, så vil det tilbud træde i stedet for andre Rabatter som f.eks. loyalitetsrabat - tilbudsrabatter vil Altid være bedre end loyalitetsrabatten.

Vi accepterer følgende kort, som du kan betale i Online Shoppen med:
Dankort, Visadankort, Mastercard, Maestrokort, Visakort, Visaelectronkort, JCBkort og LIC Mastercard
 
 
     
Når du handler hos Smykkelykke kan du benytte Internet Explorer 5.0 eller senere versioner som browser.
 
Når du bestiller varer via vor website, skal du være opmærksom på vilkårene i afsnittene nedenfor.
 
BESTILLING
Find hovedproduktet i menuen til venstre
Klik på den ønskede varegruppe - find den ønskede vare ved at scrolle ned over produkterne, som vises til højre.
Klik på "vis produkt" 
Ønsker du at købe varen - klik "Læg i indkøbskurv" - ellers gå tilbage.
Vil du ændre antallet - klik på pilen under antal og vælg det ønskede. 
Ønsker du istedet at slette varen klik på X til højre.
 
Efter du har lagt den ønskede vare i indkøbskurven, kan du vælge 3 muligheder.
Klik på "køb mere" - "tøm kurv" eller "videre".
Vælger du "videre" går du til betaling. 
 
Klikker du istedet på "køb mere" kan du shoppe videre ved at klikke på yderligere produkter i venstremenuen og vælge enkeltprodukter til højre.
 
I indkøbskurven kan du altid se alle varer, du har valgt samt den samlede pris. Alle varer er fratrukket -20% onlinerabat.
Fremover når du handler genkendes dine oplysninger, og der fratrækkes automatisk yderligere -3% Loyalitetsrabat.
Indtast eventuelle bemærkninger og klik på "Gem Bemærkninger".
 
Går du videre med bestillingen, vil du blive bedt om at udfylde navn og adresseoplysninger - husk at udfylde alle felter. 
Ønsker du anden leveringsadresse skrives dette også, ønsker du samme leveringsadresse klik på "benyt ovenstående".
Har du adresse uden for EU angives dette under EU - vælg med pilen adresse uden for EU for momsfrit salg.
Klik på "videre" og bekræft adresse
Vælg betalingsform og leveringsmetode.
Bekræft salgs- og leveringsbetingelser.
Herefter kan du printe ordren, inden du klikker på "afgiv" ordre og går til betaling.
Klik på "åbn betalingsvindue" og indtast kortoplysninger.
Klik på "betal" og ordren er gennemført.
 
Efter købet får du tilsendt en ordrebekræftelse til din e-mail adresse.
Har du spørgsmål til din bestilling, er du velkommen til at maile eller ringe til os.
 
Der er ikke mulighed for at se tidligere ordrer ved et login på websitet.
Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordre, kan du sende en
 
BETALING
På www.smykkelykke.dk kan du betale med følgende kreditkort:
 
          
Der tages ikke gebyr ved betaling med kreditkort på www.smykkelykke.dk
Vælger du at betale med kreditkort, skal du indtaste kortnummer, udløbsdato samt kontrolcifre, som er det 3-cifrede tal, som findes i eller omkring underskriftsfeltet bag på kortet. Bemærk venligst, at det ikke er PIN-koden, som skal indtastes.
 
Betales med kreditkort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, som benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem.
 
Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og der er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.smykkelykke.dk eller andre har mulighed for at læse dine data.
 
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.smykkelykke.dk Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
 
LEVERING
 
Forsendelsen sker med postdanmark.
Alm forsendelse er gratis (dækkes ikke af forretning) Kan tage op til 5 hverdage
T&T til 19,- kan afhentes på posthus og kan erstattes af Post Danmark hvis den bliver væk
T&T til 39,- leveres hjem til adressen og dækkes af Post Danmark hvis den bliver væk
 
Vi tilbyder omdeling til Privatadresser eller til Erhvervsadresser for kr. 39,-
 
T&T priserne gælder KUN i DK
 
 
Ved alle forsendelser med T&T genereres en mail fra Postdanmark automatisk med trackingnummer første gang pakken scannes i systemet.
 
Pakkeforsendelse til Grønland og udlandet koster i øjeblikket kr. 279,-
Der tilbydes standardforsendelse til kr. 70,- til Grønland og udlandet, men det er på eget ansvar på grund af risikoen for bortkomst af ordren

 
Vi bestræber os på, at leveringstiden normalt er inden for 2-5 hverdage.
Hvis varen er i restordre, eller der er andre leveringsvanskeligheder, vil du modtage oplysning via e-mail om, hvornår levering er mulig.
 
FORTRYDELSESRET OG BYTTESERVICE
 
BYTTESERVICE

Du har altid 30 dages ombytningsret, når du handler på SmykkeLykke.dk
Ønsker du at ombytte en vare, så sender du den blot til os med besked om, hvad varen ønskes ombyttet til.

ORDRENUMMER SKAL HELST MEDSENDES men har du modtaget varen som en Gave, så sørg blot for, at emballagen med byttemærke medsendes.
HUSK at skrive hvilken adresse den ombyttede vare skal sendes til.

Vi tilbyder billig returforsendelse T&T til kr. 29,-  Køb den HER

Returlabel sendes til dig pr. mail ved køb



FORTRYDELSESRET

Du har altid 30 dages fortrydelsesret når du handler på SmykkeLykke.dk
Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare.

Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Varen sendes til:

Smykkelykke.dk
v/ LA smykker og design 
Østergade 9
9690 Fjerritslev
 
Vi tilbyder billig returforsendelse T&T til kr. 29,-  Køb den HER

Returlabel sendes til dig pr. mail ved køb
 

Tilbagebetaling af købsbeløbet: NYE REGLER 

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Varens stand, når du sender den tilbage:

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

 
 
Når du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved kreditering af betalingstransaktionen, inden for 14 dage efter vi har modtaget varen retur.

Fyldestgørende informationer skal følge pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, kopi af evt. forudgående korrespondance m.v.
 
ORDRENUMMER SKAL ALTID MEDSENDES

Af sikkerhedshensyn krediterer vi KUN via betalingstransaktionen
 
Bemærk - vi modtager ikke pakker tilsendt os pr. efterkrav.
 
Du kan også fortryde ved at aflevere varen personligt på ovenstående adresse eller ved at nægte modtagelse af varen, når Postdanmark afleverer den.
 
 
Vi tilbyder billig returforsendelse T&T til kr. 29,-  Køb den HER
 
.
Smykker og ure købt på www.smykkelykke.dk er omfattet af Danmarks Guldsmedeforenings Bytteservice, som tilbyder 30 dages byttemuligheder over hele landet hos ca. 275 guldsmede- og urforretninger.
find nærmeste på www.guldsmed.dk
 
 
 
 
REKLAMATIONSRET
Når du handler på www.smykkelykke.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadesforvoldende adfærd.
 
Der skal reklameres inden rimelig tid, efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden 2 måneder, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vor adresse:
 
Smykkelykke.dk 
v/ LA smykker og design
Østergade 9
9690 Fjerritslev
 
Når du returnerer varen, bedes du angive en beskrivelse af fejlen.
Bemærk - vi modtager ikke pakker tilsendt os pr. efterkrav eller andet.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage.
 
Få din T&T Retur-label HER vi krediterer naturligvis beløbet
 
PERSONDATAPOLITIK
På www.smykkelykke.dk anvendes ikke cookies.
Logstatistik benyttes på www.smykkelykke.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft.

På www.smykkelykke.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
 
Der udsendes ingen e-mail reklamer eller lignende fra Flintholm, men vi tilbyder et nyhedsbrev, som du selv skal tilmelde dig, hvis du ønsker at modtage det.
 
Den dataansvarlige er Pia Lund Andersen
 
DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
 
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
 
Personoplysningerne registreres hos SmykkeLykke.dk v/Pia Lund Andersen og opbevares i 5 år iht. krav fra bogføringsloven, hvorefter oplysningerne slettes.
 
Når der indsamles personoplysninger via vor website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til www.smykkelykke.dk videregives eller sælges på ingen måde til trediemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos LA smykker og design har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelser hermed rettes til Smykkelykke.dk v/ Pia Lund Andersen via e-mail til salg@smykkelykke.dk 
0 varer i din kurv
Beløb: DKK 0,00
LA smykker & design
Østergade 9 · 9690 Fjerritslev · Tlf: +45 9821 1360 · E-mail: info@smykkelykke.dk
Gå til indkøbskurven Gå til kundedata Gå til adresse info Gå til betaling Gå til ordre afgivelse